Rufnummernmitnahme von Handyvertrag / Prepaid-Karte

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Kann ich meine bisherige/aktuelle Rufnummer mitnehmen und wie funktioniert die Mitnahme von meinem bisherigen/aktuellen Handyvertrag / Prepaid-Karte?

Die Rufnummernmitnahme ist selbstverständlich möglich. Und dies jederzeit. Per sofortigem Wechsel (aus dem laufenden Handyvertrag) oder sobald Dein bisheriger Vertrag endet!

Bist Du Dir noch nicht sicher wegen der Rufnummernmitnahme oder hast nicht alle Daten parat?

    →Kein Problem! Du kannst einfach ohne Rufnummernmitnahme bestellen. Du bekommst dann sofort eine neue Rufnummer und kannst jederzeit später bequem im Online-Servicebereich Deines neuen Mobilfunkanbieters die Mitnahme Deiner Rufnummer beauftragen.


Es stehen zwei Varianten der Rufnummernmitnahme im Tarifhaus Bestellformular zur Verfügung:
  1. Die sofortige Mitnahme Deiner Rufnummer - Du musst nicht auf das Ende Deines bisherigen Vertrags warten
  2. Die Mitnahme zum Vertragsende Deines bisherigen Vertrags - am Tag an welchem Dein alter Handyvertrag endet



1. Sofortige Rufnummernmitnahme

Wenn Du Deine Rufnummer sofort mitnehmen möchtest, bekommst Du sofort eine verläufige Rufnummer und wenige Tage später (Zeitpunkt liegt am alten / abgebenden Anbieter) wird Deine alte Rufnummer auf den neuen Tarif übertragen. Es ist zu beachten, dass Dein bisheriger Anbieter durch eine sogenannte Portierungserklärung über die Mitnahme informiert werden muss. Setze Dich dazu direkt mit Deinem bisherigen Anbieter in Verbindung und verlange von ihm eine "Portierungserklärung" zur "sofortigen Rufnummernmitnahme". Am besten forderst Du dies bei Deinem bisherigen Anbieter schriftlich an. Deine Daten im Vertrag Deines bisherigen Anbieters und Deine Daten bei uns müssen übereinstimmen. Daten wie Name oder Adresse dürfen keine Tippfehler enthalten, da sonst die Portierung nicht durchgeführt werden kann.


Tipp: Eine Rufnummernmitnahme für den Fall, dass alter und neuer Vertragsinhaber (z.B. bei Vertragspartnerwechsel oder nach Namensänderung) nicht übereinstimmen, ist nachträglich im Service-Bereich der neuen Mobilfunkanbieters möglich. Dazu einfach Deinen Tarif ohne Rufnummernmitnahme bestellen und dann später online im Servicebereich Deines neuen Mobilfunkanbieters die Rufnummernmitnahme beantragen.


2. Mitnahme Handynummer zu Vertragsende

Du kannst Deine Rufnummer zum Vertragsende Deines alten Vertrags mitnehmen. Deine Rufnummer wird somit erst nach dem Dein alter Vertrag endet, in den neuen Tarifhaus-Vertrag übernommen. Erst ab diesem Tag wird Dein neuer Tarif aktiviert und berechnet und Du kannst das Kundenportal Deines Netzbetreibers nutzen. Du bekommst keine vorläufige Rufnummer.


Bitte beachte unbedingt die folgenden Voraussetzungen:

  • Dein bisheriger Vertrag muss bereits gekündigt sein.
  • Deine Daten im Handyvertrag oder der Prepaid-Karte Deines bisherigen Anbieters und Deine Daten bei uns müssen übereinstimmen. Daten wie Name, Geburtsdatum oder Adresse dürfen keine Tippfehler enthalten, da sonst die Portierung nicht durchgeführt werden kann (in diesem Fall später beantragen - siehe unten).
  • Das Vertragsende darf höchstens 85 Tage in der Vergangenheit und höchstens 120 Tage in der Zukunft liegen.

Falls eine der Voraussetzungen nicht zutrifft, kannst Du jederzeit die Mitnahme Deiner Rufnummer später nach Bestellung beantragen. Einfach Deinen Tarif ohne Rufnummernmitnahme bestellen und dann später die Mitnahme online im Servicebereich Deines neuen Mobilfunkanbieters beauftragen. Dies gilt auch bei abweichendem Vertragspartner oder nach Namensänderung - in diesem Fall bitte ohne Rufnummernmitnahme bestellen und nach Bestellung im Service-Bereich die Mitnahme der Handynummer beantragen.

Ist die Rufnummernmitnahme kostenfrei?

Bei der Rufnummernmitnahme entstehen für Dich von unserer Seite keine weiteren Kosten. Es kann jedoch sein, dass Dein bisheriger Anbieter, zum Beispiel Vodafone, Telekom, mobilcom-debitel, Drillisch oder 1&1, etwas für die Mitnahme Deiner Nummer berechnet.

Ist es möglich eine Prepaid-Nummer eines anderen Anbieters mit zu nehmen?

Genauso wie bei Postpaid Handyverträgen können Prepaid-Rufnummern ebenso problemlos mitgenommen werden. Auch hierfür muss der bisherige Anbieter über die Rufnummernmitnahme durch eine Portierungserklärung informiert werden. Solltest Du noch keine Portierungserklärung vorliegen haben, kannst Du trotzdem bestellen und jederzeit später die Mitnahme der Rufnummer beim Kundenservice beantragen.

Kann ich die Daten meiner alten SIM-Karte auf meine neue übertragen?

Ohne Aufwand bei der Datenübertragung und per sofort die Handykosten minimieren! Das Wechseln der SIM-Karte verursacht heutzutage kaum mehr Probleme. Mittlerweile werden bei fast allen neueren Handys die Daten auf dem Gerät abgelegt. Das heißt, das Einlegen der neuen SIM-Karten ist problemlos möglich und Deine Daten bzw. Rufnummern bleiben erhalten. Bei älteren Geräten kannst Du die Rufnummern von der Deiner bisherigen SIM-Karte auf den Telefonspeicher kopieren. Nähere Informationen hierzu findest Du auch in der Bedienungsanleitung Deines Geräts.

Bleibt die Mailbox bei einer Rufnummernmitnahme und Vertragswechsel vorhanden?

Die Rufnummer Deiner Mailbox bleibt erhalten, allerdings können gespeicherte Informationen wie alte Anrufe oder der Ansagetext nicht zum neuen Anbieter mitgenommen werden. Wir empfehlen daher vor dem Termin der Rufnummernmitnahme alle Mailboxnachrichten abzuhören. Bitte beachte, dass sich die Kurzwahl der Mailbox ggf. ändern kann. Die Kurzwahl beim Mobilfunkanbieter o2 lautet 333.

Kann ich meine bestehende Festnetznummer mitnehmen?

Deine Festnetznummer kannst Du mitnehmen. Fülle dafür nach Bestellung einfach das Formular zur Mitnahme einer Festnetznummer aus und sende dieses, wie angegeben, per Fax oder Post zurück an Telefónica (o2). Praktisch: Eine separate Kündigung bei Deinem Altanbieter ist dann nicht mehr notwendig.

Alle Informationen zum Unternehmen, Partnerprogramm, Presse und Karriere findest Du hier.

LTE Highspeed
Bei uns wird mit LTE-Highspeed in der neuesten Mobilfunkgeneration 4G gesurft. Das ist deutlich schnelleres Internet im Vergleich zu einigen anderen Mobilfunk-Discountern.

Faire Datenautomatik (abwählbar)

Mit Datenautomatik (voreingestellt)
Wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist, dann kann man mit der Datenautomatik automatisch mit Highspeed weitersurfen. Maximal drei Mal pro Monat wird das Datenvolumen um 250 MB für einen Preis von je 3,00 € erhöht. Danach wird die Surfgeschwindigkeit auf 32 kbit/s gedrosselt. Man wird jedes Mal über die Volumenerhöhung per SMS informiert. Die Datenautomatik ist immer voreingestellt.

Ohne Datenautomatik (optional)
Die Datenautomatik kann jederzeit abbestellt werden. Die Deaktivierung kann bequem online in dem Self-Service-Portal des Netzbetreibers Telefónica veranlasst werden. Ohne Datenautomatik wird eine Benachrichtigung per SMS versendet, sobald das Datenvolumen verbraucht ist. Die Surf-Geschwindigkeit wird bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums auf bis zu 32 kbit/s gedrosselt. Es entstehen keine weiteren Kosten.

Festnetz – Ortsrufnummer kostenlos dabei!

In dem Handytarif ist eine Festnetznummer für eingehende Gespräche aus Deutschland zu Festnetzkonditionen kostenlos inkludiert. Unter dieser Festnetznummer ist man weltweit erreichbar. Eingehende und ausgehende Telefonate im Ausland fallen unter die gültigen Roaming-Gebühren. Voraussetzung: Eine Wohn- oder Betriebsstätte im jeweiligen Ortsnetzbereich, die auf Verlangen nachgewiesen werden muss.

Eine bestehende Festnetznummer kann nachträglich auf den Tarif portiert werden. Weitere Infos dazu in unseren FAQs.

Kostenlos im EU-Ausland und weiteren Ländern telefonieren und surfen ist bei uns mit der FLAT EU-Roaming inklusive.

Die folgenden Konditionen gelten nur bei Aufenthalt in den EU-Ländern und weiteren Ländern (siehe unten):

Multicard

Die Multicard ist kostenlos und bietet viele Vorteile. Eine Multicard ist eine zweite SIM-Karte, mit der alle Tarif-Vorteile flexibel auf mehreren Endgeräten nutzbar sind.

Das im Tarif enthaltene ungedrosselte Datenvolumen erhöht sich durch die zusätzlichen SIM-Karten nicht, sodass bei Erreichen des entsprechenden Datenvolumens durch Nutzung der SIM-Karten die Geschwindigkeit bis zum Ende des Abrechnungszeitraums auf 32 kbit/s reduziert wird.

Die kostenlose Multicard wird zusammen mit der Haupt-SIM-Karte automatisch zugeschickt und auf der Handyrechnung zu 100% rabattiert.

Festnetz – Ortsrufnummer kostenlos dabei!

In dem Handytarif ist eine Festnetznummer für eingehende Gespräche aus Deutschland zu Festnetzkonditionen kostenlos inkludiert. Unter dieser Festnetznummer ist man weltweit erreichbar. Eingehende und ausgehende Telefonate im Ausland fallen unter die gültigen Roaming-Gebühren. Voraussetzung: Eine Wohn- oder Betriebsstätte im jeweiligen Ortsnetzbereich, die auf Verlangen nachgewiesen werden muss.

Eine bestehende Festnetznummer kann nachträglich auf den Tarif portiert werden. Weitere Infos dazu in unseren FAQs.

Multicard

Die Multicard ist kostenlos und bietet viele Vorteile. Eine Multicard ist eine zweite SIM-Karte, mit der alle Tarif-Vorteile flexibel auf mehreren Endgeräten nutzbar sind.

Das im Tarif enthaltene ungedrosselte Datenvolumen erhöht sich durch die zusätzlichen SIM-Karten nicht, sodass bei Erreichen des entsprechenden Datenvolumens durch Nutzung der SIM-Karten die Geschwindigkeit bis zum Ende des Abrechnungszeitraums auf 32 kbit/s reduziert wird.

Die kostenlose Multicard wird zusammen mit der Haupt-SIM-Karte automatisch zugeschickt und auf der Handyrechnung zu 100% rabattiert.

Super fair & flexibel:

Unsere Mobilfunktarife haben eine Mindestlaufzeit von nur 6 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Danach kann der Tarif jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

Super fair & flexibel:

Unsere Mobilfunktarife enthalten keine Mindestlaufzeit. Der Tarif kann jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

Top-Netzqualität – Nutze das größte Mobilfunknetz Deutschlands (nach Kundenanzahl)

Mit den Smartphone Tarifen von Tarifhaus telefoniert man mit Telefónica und damit im Mobilfunknetz mit den meisten Teilnehmern in Deutschland. Zwei Netze sind besser als eines: Das größte Handynetz Deutschlands kombiniert die Power von o2 und E-Plus und gehört zu den modernsten Mobilfunknetzen Europas.

Zukunftsfähige Tarife für Dein Smartphone – mit LTE 4G

Viele preisgünstige Angebote und Tarife bieten mit 3G nur die alte Mobilfunkgeneration. Bei uns surft man superschnell mit LTE-Highspeed in der neuesten Mobilfunkgeneration 4G und hat klaren Empfang. Auch in Zukunft investiert der größte Netzbetreiber Deutschlands in modernste Technologien und den Ausbau der LTE Abdeckung.

Original Netzbetreiber! Vorteile als direkter Kunde beim Netzbetreiber!

Tarifhaus - Hier sind Deine Tarife zuhause:

Tarifhaus AG
Georg-Brauchle-Ring 91
80992 München

Dein Vertragspartner für Mobilfunktarife:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München

Vorteile im kostenlosen Tarifhaus CLUB:

CLUB Vorteile

Der kostenlose Tarifhaus CLUB ist eine Tarife-Community. Er bietet zahlreiche Vorteile, u.a. limitierte Aktionsangebote und man kann an wechselnden Produkttests teilnehmen. Wir informieren über Neuigkeiten zu Tarifen, Sonderaktionen und weiteren CLUB - Vorteilen. Außerdem können Bestell- und Lieferstatus eingesehen, sowie Bestellungen verwaltet werden. Sicher ist: der Tarifhaus CLUB ist in jedem Fall kostenlos.

Exklusiver CLUB Zugang

Die Tarifhaus CLUB Aktionen und Produkttests gibt es nur in limitierter Anzahl. Eine Registrierung ist nur auf Einladung oder bei erfolgreicher Bestellung möglich.

Für den Vertragsabschluss muss zunächst immer eine natürliche Person angegeben werden (z.B. Geschäftsführer oder Firmeninhaber). Nach Erhalt der ersten Rechnung können im Self-Service-Portal des Netzbetreibers mit wenigen Klicks die Rechnungsadresse und Firmendaten erfasst werden.

Wenn die Lieferung an eine andere Adresse als die oben angegebene erfolgen soll, gib die abweichende Lieferanschrift hier ein.

Um eine Portierungserklärung abzugeben bitte an den bisherigen Anbieter wernden, der über das weitere Vorgehen informiert.

Die Rufnummer kann sofort mitgenommen werden, auch wenn der bisherige Vertrag noch läuft. Die Portierung der Rufnummer dauert ca. 8 Werktage.