Wie kann ich meinen Tarif kündigen?

Die Kündigung richtet man direkt an den Vertragspartner.

Bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?

Selbstverständlich. Sobald die Kündigung beim Mobilfunkanbieter eingetroffen ist und bearbeitet wurde, wird eine Kündigungsbestätigung zum Handyvertrag zugeschickt.

Welche Kündigungsfrist haben die Handyverträge?

Die meisten Tarife unserer Wettbewerber haben eine Laufzeit von 2 Jahren und verlängern sich immer um 1 Jahr. Das ist bei uns nicht der Fall! Die Handyverträge zu unseren günstigen Tarifen haben alle eine kurze Laufzeit.

Den jeweiligen Verlängerungszeitraum und die Kündigungsfrist können der Tarifbeschreibung oder der Preisliste entnommen werden.

Wie lange dauert die Abwicklung der Kündigung?

Die Abwicklung der Kündigung dauert in der Regel nur wenige Tage und es wird eine schriftliche Bestätigung zugeschickt.

Kommen bei einer Kündigung des Handyvertrags Kosten auf mich zu?

Bei einer Kündigung fallen in der Regel keine weiteren Kosten an. Wenn die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden soll, dann fällt einmalig eine Portierungsgebühr an. Diese kann der Preisliste entnommen werden.

Gibt es die Möglichkeit, den Vertrag für einige Zeit stillzulegen?

Eine Stilllegung des Handyvertrags ist nicht möglich.

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